Отзывы о компании VANECHKA.BY Интернет- магазин

Делаю в этом магазине заказ не первый раз и очень довольно обслуживанием! Все на высшем уровне: продавец вежливый, ответит на любые ваши вопросы и поможет с выбором. Качество заказанных товаров тоже устраивает, ребята молодцы 👍🏻

Пистолет супер!!!

• 31 июля 2022Комментарий продавца

  Благодарим за хороший отзыв, мы рады, что вам все понравилось! Вы помогаете нам развиваться и становиться лучше!

Если вы планируете что-то покупать в этом магазине с доставкой, то имейте ввиду, что не курьер будет подстраиваться под вас, а вы под курьера. Не надейтесь, что если вы сегодня сделали заказ, а завтра вам его привезли. Дни доставки у продавца только ему известны. Мы сделали заказ в среду, сегодня уже вторник и мы все ещё не получили заказ. Видимо, мы, как покупатели, продавцу не интересны.

• 31 июля 2022Комментарий продавца

  Уважаемая Наталья! Вы сделали заказ в среду 20.07 в 21:17. На следующий день менеджер связалась с Вами, обсудили доставку на пятницу 22.07. Вы указали два адреса, по одному из которых будете до 17, а по другому - после 18. Курьер 22.07 в 18:09 предварительно позвонил Вам и предупредил, что будет через 30-40 минут, на что Вы ответили, что еще находитесь по другому адресу и будете не раньше, чем через час-полтора, так и не указав время, когда точно будете дома. Все доставки у курьера расписаны по маршруту и времени. Менеджер позвонила Вам и доставка была перенесена на вторник 26.07. Вы написали, что будете по домашнему адресу с 20:00. Курьер позвонил Вам в 20:09 и предупредил, что едет и будет через 20-30 минут. На что Вы ответили "Хорошо". Курьер был на месте в 20:30, звонил в домофон, который не отвечал, звонил на мобильный в 20:31, 20:33, 20:37 - Вы также не отвечали. В 20:38 Вы перезвонили и сказали, что будете только через 10 мин, попросили подождать и сказали, что перезвоните, когда будете у подъезда. Курьер прождал Вашего звонка до 20:59(22 минуты) и поехал по дальнейшим доставкам. В данной ситуации важно понимать, что график курьера плотный и когда курьер ожидает одного клиента, в это время его ожидают несколько других клиентов. Уважаемая Наталья, курьер приезжал по вашему адресу в оговоренное время, прождал Вас полчаса, пожалуйста, поймите, если Вы позволяете себе, чтобы Вас ожидали по 30 минут, курьер предупреждает других клиентов о доставке, и не может позволить себе ждать Вас в ущерб другим клиентам. Пожалуйста, давайте будет ценить и уважать не только свой труд и свое время, но и труд и время других людей. С уважением и наилучшими пожеланиями интернет-магазин Vanechka.by!

Спасибо,заказ ждал недолго ,сыну очень понравилась игрушка

• 31 июля 2022Комментарий продавца

  Благодарим за хороший отзыв, мы рады, что вам все понравилось! Вы помогаете нам развиваться и становиться лучше!

• 31 июля 2022Комментарий продавца

  Благодарим за хороший отзыв, мы рады, что вам все понравилось! Вы помогаете нам развиваться и становиться лучше!

Спасибо за работу!!!

• 31 июля 2022Комментарий продавца

  Благодарим за хороший отзыв, мы рады, что вам все понравилось! Вы помогаете нам развиваться и становиться лучше!